Üretimi durduran bir sistem için arkanızda kim var?
Bir bakım yönetim sisteminde asıl önemli olan yazılımın kendisi kadar, bir sorun çıktığında ne olacağıdır. İşte bakımo’da destek ve veri güvenliği nasıl işliyor.
Destek Kanalları ve Saatleri
Satış ve destek ekibimize telefon, e-posta veya web sitesindeki iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz. Haftada 6 gün, 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. İletişim formundan gelen talepler en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır.
Firmanıza Özel, Ayrık Veritabanı
bakımo çok kiracılı (multi-tenant) bir mimariyle çalışır: her firmanın verisi kendine ait ayrı bir veritabanında tutulur, başka firmaların verisiyle karışmaz veya paylaşılmaz. Bu, hem veri gizliliği hem de performans izolasyonu sağlar.
Rol Bazlı Yetkilendirme
Kullanıcılar yalnızca kendilerine tanımlanan depo, atölye ve işlem yetkileri kapsamında görüntüleme/düzenleme yapabilir. Kimin neyi görebildiği ve değiştirebildiği merkezi olarak yönetilir.
İşlem Kayıtları (Audit Log)
Kritik kayıtlardaki değişiklikler (kim, ne zaman, neyi değiştirdi) sistem tarafından izlenir. Bu, hem iç denetim hem de bir anlaşmazlık durumunda geriye dönük inceleme için kullanılır.